Politique de confidentialité

Section 01

Objet et champ d'application

La présente politique explique quels renseignements personnels sont recueillis, pourquoi ils le sont, comment ils sont utilisés, communiqués, conservés et protégés, ainsi que les droits dont vous disposez.

Elle s'applique à l'ensemble des services de BEL RP :

• le présent site web ;
• notre serveur Discord ;
• le serveur de jeu FiveM ;
• les formulaires et communications qui en découlent (dont le formulaire d'arrivée).

Section 02

Responsable de la protection des renseignements

Une personne est responsable de la protection des renseignements personnels au sein de BEL RP. Vous pouvez la joindre pour toute question ou pour exercer vos droits.

Responsable

Direction de BEL RP

Courriel

confidentialite@belrp.ca

Discord

discord.gg/5rAKKfrAHw

Section 03

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au fonctionnement de la communauté :

• Informations techniques de navigation — adresse IP, type de navigateur et journaux de connexion, générés par l'hébergeur à des fins de sécurité.
• Identifiants Discord — pseudonyme et identifiant, lorsque vous rejoignez le Discord ou soumettez un formulaire.
• Données de jeu (FiveM) — identifiants liés à votre accès, personnage(s), progression et activités en ville.
• Historique de modération — avertissements, sanctions et notes liés au respect du règlement.
• Communications volontaires — candidatures, formulaires, tickets et messages que vous nous transmettez.

Section 04

Fins de la collecte

Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :

• gérer votre accès et votre présence en ville (whitelist, personnages) ;
• traiter vos candidatures, demandes de support et tickets ;
• assurer la modération, la sécurité et l'application du règlement ;
• prévenir la fraude, la triche et les abus ;
• communiquer avec la communauté (annonces et suivi).

Vos renseignements ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Section 05

Consentement

En utilisant nos services et en soumettant un formulaire (en cochant la case prévue), vous consentez de manière libre et éclairée à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (voir « Vos droits »). Le retrait n'affecte pas la validité des traitements effectués avant celui-ci et peut limiter l'accès à certains services.

Section 06

Témoins (cookies) et technologies

Ce site n'utilise aucun témoin de suivi publicitaire ni outil d'analyse d'audience.

Seules des ressources techniques nécessaires à l'affichage (polices, fichiers du site) sont chargées. Des éléments techniques temporaires peuvent toutefois être utilisés par votre navigateur, l'hébergeur ou des services externes.

Section 07

Communication et hébergement hors Québec

Pour fonctionner, nos services font appel à des prestataires qui peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec et du Canada :

• Discord Inc. — Discord et les réponses de formulaires transmises à notre serveur (données pouvant être traitées aux États-Unis) ;
• Fournisseur du serveur de jeu (FiveM / Cfx.re) — hébergement et fonctionnement du serveur ;
• Hébergeur web — stockage et diffusion du site ;
• Google Fonts — chargement des polices d'écriture (peut recevoir votre adresse IP).

Vos renseignements ne sont partagés qu'avec les membres autorisés de l'équipe, les prestataires techniques nécessaires et, le cas échéant, les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Aucun autre partage n'est effectué sans votre consentement.

Section 08

Conservation et destruction

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps raisonnablement nécessaire aux fins décrites, ou pour respecter nos obligations opérationnelles, de modération et légales.

Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ou sur demande de suppression, ils sont détruits ou anonymisés dans un délai raisonnable.

Section 09

Sécurité

Nous prenons des mesures administratives, organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements : accès restreint au personnel autorisé, salons privés et outils de surveillance.

Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne transmettre que les informations nécessaires.

Section 10

Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité (par exemple un accès non autorisé), nous prenons sans délai les mesures raisonnables pour en réduire les conséquences et éviter qu'il ne se reproduise.

Section 11

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos renseignements personnels :

• Accès — consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;
• Rectification — corriger un renseignement inexact ou incomplet ;
• Retrait du consentement et suppression — demander l'arrêt du traitement et l'effacement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez le responsable (section « Responsable »). Nous répondons dans les délais prévus par la loi. Certaines demandes peuvent être limitées pour des raisons de modération, de sécurité ou d'obligation légale.

Section 12

Mineurs et services tiers

BEL RP s'adresse à un public majeur (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de renseignements auprès de personnes mineures.

Nos services reposent sur des plateformes tierces (Discord, FiveM, Google, hébergeur) qui possèdent leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Section 13

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de nos services ou de nos obligations légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.